无接触式志愿服务：社会工作介入突发公共卫生事件的新探索

• 作者: 王成玉
• 来源期刊: 智库时代
• 关键词: 突发公共卫生事件 社会工作 无接触式志愿服务
• 年，卷（期）: 2020,（42）
• 所属期刊栏目: 智库观察
• 页码范围: 154-155
• 页数: 2页
• 分类号: C916
• 语种: 中文

摘要

突发公共卫生事件，冲击着传统“面对面”式的志愿服务模式。为适应防疫需要，线上为主、线下为辅、多方协助的“无接触式志愿服务”应运而生。其中，“青苗课堂”项目突出体现了无接触式志愿服务的运行机制。研究发现，无接触式志愿服务很好地适应突发公共卫生事件防控局势，解决了一线防控人员的后顾之忧。然而，无接触式志愿服务在运行过程中还存在非“面对面”的服务形式相比既往社会工作者“可视化”的工作形式存在更大挑战等问题。有鉴于此，本研究旨在分析社会工作引领无接触式志愿服务的开展过程，为社会工作介入突发公共卫生事件提出意见和建议。