分析基层医院急诊科发生护患纠纷的因素及安全管理措施

• 作者: 王秀玲
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 急诊科 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2020,（34）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 281
• 页数: 1页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文

摘要

目的:讨论基层医院急诊科发生护患纠纷的因素及安全管理措施.方法:以回顾性分析法对基层医院急诊科护患纠纷发生的因素进行分析,并以此提出安全管理措施.结果:患者、护理人员及设备因素属于诱发护患纠纷的主要性原因,应从完全管理制度、实施优质护理、提高护理人员法律意识及强化护患沟通方面加以防范管理.结论:应强化急诊科安全管理,有效降低急诊科护患纠纷,营造良好护患关系.