从服务型政府到人民满意的服务型政府——服务型政府20年发展研究述评

• 作者: 耿亚东
• 来源期刊: 内蒙古大学学报（哲学社会科学版）
• 关键词: 服务型政府 职能转变 人民满意
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 政治与公共管理研究
• 页码范围: 14-23
• 页数: 10页
• 分类号: D035
• 语种: 中文
• DOI: 10.13484/j.cnki.ndxbzsb.20210202

摘要

从服务型政府到人民满意的服务型政府,服务型政府已成为当今中国社会主流的政治话语、学术话语和公众话语.其建设与发展不仅涉及政府职能的转变,还涉及政府结构的优化;不仅要求政府廉洁高效,更重要的是要人民满意.经过政府和学界近20年的倡导和推进,学者们对服务型政府的内涵、理论基础、建设背景、发展路径的研究越来越丰富,也越来越成熟.但是,服务型政府作为与时俱进的政府,必将随着时代的发展而不断建构和完善.因此,在未来的研究中,一方面要进一步规整和完善理论研究,加强规范研究与实证研究相结合;另一方面还需要紧紧抓住当前时代发展特点,探讨以大数据为代表的新一代信息技术与服务型政府建设的结合,以进一步推动政府治理模式的根本变革.