上海市卫生健康领域"放管服"改革过程评估研究

• 作者: 吴凌放 杨肖光 蔡岚岚 谢士钰 陈英耀
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: "放管服" 卫生健康领域 行政审批制度改革 上海市
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 聚焦医改
• 页码范围: 6-11
• 页数: 6页
• 分类号: R19
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2800.2021.01.002

摘要

[目的]了解和分析上海市卫生健康领域"放管服"改革试点工作总体进展情况,总结卫生健康领域"放管服"的上海经验与模式.[方法]从政策评估的理论入手,通过现场调研、问卷调查、文件资料梳理等多种方法,以4个具体行政审批事项为切入点,评估上海市卫生健康领域"放管服"改革的进展、经验.[结果]上海市依托"一网通办"技术平台,通过优化业务流程、精简办理材料、加大"证照分离"试点推广力度、完善事中事后监管机制等措施,提高行政审批服务效能.2018-2019年,事项审批平均时间由10天缩减至2～3天,审批材料平均份数由4份缩减为3份,现场平均跑动次数由2次缩减为1次,其中部分审批事项出现了"0"跑动次数(全程网办).但同时,在人力资源、跨部门沟通等方面还存在一定的不足.[结论]上海市卫生健康领域"放管服"改革形成了较为完备的政策体系,行政服务效能显著提高.未来在信息资源共享、部门协调、人力资源保障、事中事后监管等方面的政策措施还需要进一步完善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈英耀		225	2249	22.0	37.0
2	谢士钰		3	4	1.0	2.0
3	吴凌放		1	0	0.0	0.0
4	蔡岚岚		1	0	0.0	0.0
5	杨肖光		21	91	5.0	8.0