基于IPA分析法的造林合作社精准扶贫满意度研究——以山西扶贫攻坚造林合作社为例

• 作者: 干怀新
• 来源期刊: 山西林业科技
• 关键词: 扶贫攻坚 造林合作社 满意度 IPA
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 试验研究|Research Notes
• 页码范围: 25-29
• 页数: 5页
• 分类号: S750
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-726X.2021.01.010

摘要

笔者以山西省12个县26家合作社为例,运用IPA分析法测算和比较贫困户感知扶贫攻坚造林合作社所提供服务的重要性与满意度.研究发现,贫困户对扶贫攻坚造林合作社服务的实际感知满意度普遍低于重要性期望,且两者之间存在显著差异.优势区广泛优质的技术服务、工程质量责任制、保证苗木成活、保证造林质量、基本工资+绩效奖励模式这5项服务需要继续保持;改进区的优先采购社员及村内育苗户的苗木、工期目标管理责任制、技术经验丰富的项目经理3项服务需要优先改善和升级;机会区的中国邮政储蓄银行贷款优惠、政府贴息贷款政策、市场营销和信息服务、严格执行相关财务制度、小组长监管施工评比奖励、后期管护赚取劳务收入6项服务是次优先改善项目,可以在合作社运营发展壮大后进行改进升级;维持区的合作社声誉和形象、内部管理优势可以继续保持,并在有条件的扶贫攻坚造林合作社加以推广.