燃气IC卡移动开卡自助终端在山东济华燃气客服系统中的应用

• 作者: 徐虎 宋时壮 韩培霞
• 来源期刊: 城市燃气
• 关键词: 燃气 一次办成 手持开卡机 开卡 充值 山东济华
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 燃气技术
• 页码范围: 19-23
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5152.2021.03.005

摘要

本文从面向燃气行业存量较大的燃气IC卡客户服务需求着手,介绍了一款集多种功能于一体的燃气IC卡移动开卡自助终端的开发研制历程.以如何满足“零跑腿”办理相关业务为开始,进行了服务层面和业务层面的深入探讨和研究.通过以解决问题为导向,成立项目小组,专项技术攻关,解决了上门服务中,燃气IC卡售卡、换卡等服务瓶颈问题,该移动设备暂定名称为“燃气IC卡移动开卡自助终端”简称:“手持开卡机”.