用户画像视域下智能化档案信息服务:现状、价值、运行逻辑与优化路径

• 作者: 周林兴 林腾虹
• 来源期刊: 档案学研究
• 关键词: 档案馆 用户画像 信息服务 档案服务 智能服务
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 档案信息化
• 页码范围: 126-133
• 页数: 8页
• 语种: 中文
• DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2021.01.018

摘要

大数据时代充分挖掘发现用户的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升档案信息服务水平,而嵌入用户画像能精准捕捉用户信息、科学预测信息需求,为档案馆开展智能化档案信息服务提供方向.文章梳理了当前档案信息服务的研究现状,对用户画像视域下智能化档案信息服务开展的价值进行了充分的阐释,结合档案用户画像特征,分析了智能化档案信息服务开展的运行逻辑,并提出了智能化档案信息服务开展的优化路径,以满足用户个性化档案信息需求,实现高质量、智能化档案信息服务.