医院政工工作对医患关系的改善影响

• 作者: 陈铁文
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 医院管理 政工工作 医患关系
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 政工管理
• 页码范围: 7-9
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

在医院当前工作中,由于医护人员的工作压力较大,并且工作量过大,导致医护人员会选用效率最高的工作方案完成工作,这可能会忽略与患者及其家属的交流方式.同时,患者及其家属会由于主观或客观的认知问题,对医护人员要求过高.两者在认知上、工作方案上存在矛盾,很容易引发医患矛盾问题.医院政工工作可以通过合理介入改善医患关系,但是因为当前医院政工工作存在一些问题,从而未能达到理想效果,文章探讨了针对这类问题的解决方法.