老人坐火车需要“扶”一把

• 作者: 殷呈悦
• 来源期刊: 晚晴
• 学科: 经济
• 关键词: 春运 火车票 自动识别 老年人群 购票 现金 服务引导
• 年，卷（期）: wqb_2021,（1）
• 页码范围: 74-74
• 页数: 1页
• 分类号: F53

摘要

2021年春运火车票已于2020年12月31日开售。与往年相比,本次春运推出的多项福利中,有两条主要针对老年人开展的服务,尤其受到好评:一是坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务;另一个是通过购票系统自动识别60岁以上的老年旅客,并优先为他们安排下铺。