基于IT服务实体关联关系构建ITSS管理模型的方法研究

• 作者: 曾观恩
• 来源期刊: 软件
• 关键词: IT服务 ITSS管理模型 方法
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 设计研究与应用
• 页码范围: 90-92
• 页数: 3页
• 分类号: P311.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2021.04.028

摘要

ITSS是国际IT服务行业的标准规范,也是我国IT服务行业的重要标准.本文介绍了IT服务实体的关联关系构建ITSS管理模型的思路、方法,探讨了该模型在实际工作的应用,提出该方法论对提升系统规划管理人员的从业能力的积极意义.