高管团队内部社会资本、交互记忆系统与决策绩效的关系

• 作者: 王传征 葛玉辉
• 来源期刊: 系统管理学报
• 关键词: 高管团队 社会资本 认知过程 交互记忆系统 决策绩效
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 页码范围: 384-392
• 页数: 9页
• 分类号: F272.92
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn1005-2542.2021.02.017

摘要

社会资本为信息提供了渠道,提高了管理者发现新机遇的能力.现有文献表明,高管团队内部社会资本对团队绩效具有积极的影响,然而,高管团队内部社会资本影响决策绩效的内在作用机理尚未明晰.基于高阶理论和社会资本理论,从认知过程视角提出了高管团队内部社会资本、交互记忆系统和决策绩效关系间的理论模型.基于392份样本数据的结构方程模型表明:高管团队内部社会资本关系维度的信任、认知维度的共同愿景对决策质量和满意度均具有积极影响,但结构维度的网络关系直接影响效应并不显著;高管团队内部社会资本各维度对交互记忆系统的影响强度依次为认知维的共同愿景、关系维的信任和结构维的网络关系;高管团队交互记忆系统对决策质量和满意度具有显著正向影响;交互记忆系统在高管团队内部社会资本与决策质量和满意度之间起中介作用.