基于网络调研的博物馆观众调查、分析与探索——从观众研究的视角分析中国茶叶博物馆的发展方向

• 作者: 赵燕燕 王慧英 汪在屹 胡锦浩
• 来源期刊: 茶叶
• 学科: 社会科学
• 关键词: 观众调查 问卷分析 持续改进
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 页码范围: 243-248
• 页数: 6页
• 分类号: G26
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0577-8921.2021.04.016

摘要

作为公益性文化机构,博物馆的价值主要是通过为社会公众提供服务而实现的.为更好地满足公众多元的精神文化需求,中国茶叶博物馆在为公众提供便捷服务的同时,结合常规性观众调查工作,创新调查方式,从观众的特征、行为、满意度、建议征集等方面来展开观众调查,强化博物馆与观众关系,了解观众对博物馆的需求及期待,为博物馆的发展和可持续改进提供了源源不断的动力.