北京协和医院疏解急诊拥挤实践

• 作者: 刘继海 韩显林 张太平 廖泉 翁习生 朱华栋 常青 潘慧 郭娜 张占杰 李娅芳 史迪 李凡 孙朋霞 徐军 吴文铭 张抒扬
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 急诊室，医院 拥挤 医疗质量 医疗联合体
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 典型案例
• 页码范围: 518-521
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20210514-00439

摘要

作为全国急诊压力最大的医疗机构之一，北京协和医院的急诊科拥挤问题非常突出。为了有效解决急诊过度拥挤，提升医疗质量和患者就医感受，医院在充分现场调研的基础上，紧紧抓住通过和出口两个增量环节，建立多学科多部门协作团队，构建紧密的医疗联合体合作模式，探索以畅通患者"出口"为目标的协和疏解急诊拥挤模式。实践显示，综合措施有效缓解了急诊过度拥挤的问题，实现医疗环境和医疗质量双提升。