防震减灾科普需求和满意度调查指标设计及结果分析

• 作者: 连尉平 李玉梅 刘培玄 董青 朱林
• 来源期刊: 震灾防御技术
• 关键词: 防震减灾科普 地震科普 科普满意度 指标体系 满意度调查
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 综合防灾与对策|Comprehensive disaster prevention and countermeasures
• 页码范围: 763-770
• 页数: 8页
• 语种: 中文

摘要

本文针对2020年全国公众防震减灾科普满意度调查工作,设计了防震减灾科普公众接触率、受众收获评价、公众满意度和需求等指标,量化衡量防震减灾科普在公众中的触达现状、公众的收获评价、反馈评价和需求.调查结果显示,公众与防震减灾科普的接触较普遍,受众收获评价和满意度评价总体得分较高.防震减灾科普公众接触率在不同城乡、年龄、学历、职业等层面的群体差异较明显.科普活动的公众接触率相对较低,受众收获评价较高,公众对活动新颖性的满意度评价低于活动组织管理.科普作品的公众接触率最高,但受众收获评价较低,在促进公众技能提升方面具有明显短板,公众对作品形式新颖性的满意度评价低于内容通俗易懂性.科普场所的公众接触率最低,但受众收获评价最高,对公众知识、技能、意识的提升作用较好.公众对科普场所信息查找便利性的满意度较低,导致科普场所满意度评价低于科普活动和科普作品.分析表明,需重视公众需求和反馈,采取有针对性的措施进一步提升防震减灾科普效率.