基于情境—需求本体的客户定制需求挖掘

• 作者: 赵小惠 周爱琴 石杨斌 卫艳芳 王凯峰
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 客户定制 人机系统 情境—需求本体模型 需求挖掘 Apriori算法
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 90-96
• 页数: 7页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文
• DOI: 10.19554/j.cnki.1001-3563.2021.04.011

摘要

目的 实现客户定制需求精准全面的自动获取.方法 以人机系统设计理论为基础,构建考虑客户情境信息的情境—需求本体模型并运用Apriori算法挖掘两者之间的映射规则.结论 由客户情境信息映射到客户定制需求信息的关联规则,可以实现根据客户情境信息推导出对应的定制需求信息.运用情境—需求本体模型和关联规则挖掘算法可以实现由客户情境信息自动获取规范化的客户定制需求信息,更符合人机系统设计理论.