某院PDCA循环管理在病区药品质量持续改进中的应用及其成效分析

• 作者: 刘佳 濮菊芳 蒋红 何丽琴 徐萍 朱红萍
• 来源期刊: 抗感染药学
• 关键词: PDCA循环管理 病区药品 质量持续改进 质量缺陷
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 443-445,462
• 页数: 4页
• 分类号: R95
• 语种: 中文
• DOI: 10.13493/j.issn.1672-7878.2021.03-038

摘要

目的:分析PDCA循环管理在医院病区药品质量持续改进中的应用及其效果.方法:选取2019年1月-6月间28个病区药品管理资料为PDCA实施前组,另选取2019年7月-12月间28个病区采用PDCA循环管理后资料为PDCA实施后组;比较管理前后28个病区全方位药品质量检查结果,分析其药品管理(高危药品、大输液、冷藏药品、抢救药品和麻醉药品)及药品质量存在缺陷的发生情况,以及对药学服务的满意率,评价其方法的可行性.结果:28个病区的各大类药品出现管理缺陷问题,经PDCA循环管理后出现缺陷频率明显低于实施前组(P＜0.05),病区对药学服务的总满意率明显高于PDCA实施前组(96.43％ vs 78.57％,P＜0.05).结论:PDCA循环管理用于病区药品质量持续改进中,有效促使质控指标及相关管理制度进一步细化,以达到质量持续改进,实现病区药品的规范化、科学化管理.