基于扎根理论的图书馆舆情服务信息收集质量影响因素实证研究

• 作者: 郑美倩
• 来源期刊: 情报探索
• 关键词: 扎根理论 图书馆 舆情服务 质量影响因素 实证研究
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 90-97
• 页数: 8页
• 分类号: G206
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8095.2021.06.013

摘要

[目的/意义]旨在为提升舆情服务信息收集质量提供参考.[方法/过程]以扎根理论为指导,借助Nvivo软件,通过编码调研数据,提炼出图书馆舆情服务信息收集质量影响因素,并分析其相互关系与作用路径.[结果/结论]利用开放式编码对调研数据进行分类、概括与归纳,提炼出归属于10个初始类别的34个初步概念;通过主轴编码,得到图书馆舆情服务信息收集质量影响关键因素为舆情信息本体结构性、舆情信息感知路径化、舆情服务主体能力值、舆情服务机制优化度;基于选择性编码,这4个影响因素之间存在着结构关系、因果关系、策略关系,这4个因素共同作用于舆情服务信息收集质量提升.舆情信息本体结构性可以为舆情服务信息收集提供更多功能;舆情信息感知路径是舆情服务信息收集的过程;舆情服务机制是舆情服务信息收集的情境环境;舆情服务主体能力提升与舆情服务信息收集质量提高可以协同发展.