过程方法在钢铁行业质量管理体系运维中的应用

• 作者: 杜秀珍 赵艳 黄慧
• 来源期刊: 河北冶金
• 关键词: 过程方法 质量管理体系 过程识别 CPO MP SP
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 企业管理|Enterprise Management
• 页码范围: 76-82
• 页数: 7页
• 分类号: TF273.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.13630/j.cnki.13-1172.2021.0116

摘要

介绍了质量管理原则之一——过程方法的概念,分析了其在钢铁行业质量管理体系应用中的优势,重点阐述了其在钢铁制造业质量管理体系运行维护中的具体应用.通过运用顾客导向过程、支持过程及管理过程进行过程识别,建立质量管理体系,分析改进过程,编制过程体系文件,实施体系内部审核,可对体系过程进行不断优化,有利于提升顾客需求的满意度,提升管理体系运行的有效性和高效性.