数字化赋能传统百货转型:内涵、路径与借鉴 ——来自传统百货的转型实践

• 作者: 赵娴 周航
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 百货业 数字化转型 高质量发展 商业模式 数据分析
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 商经理论
• 页码范围: 9-12
• 页数: 4页
• 分类号: F724
• 语种: 中文

摘要

近年来,数字技术的发展引领企业数字化转型成效显著.数字化赋能下,以用户价值为导向的企业经营要素得以重构并优化,基于数据分析的精准营销、产品迭代以及边界拓展,使得企业的商业模式发生了实质性改变.本文立足传统百货企业的数字化转型实践,通过典型案例分析发现,传统百货在数字经济引领下正在发生着明显的转变,这种转变来源于数字化赋能对传统百货沿"人、货(产品与服务)、场"三个维度的全方位重构,数据实时共享创造用户价值、增加产品附加价值,数字技术拓展全渠道与经营空间,为传统百货业创新提质增效注入了强劲动力.转型实践中的经验借鉴更有助于百货业实现高质量发展,迎来新的生命周期.