"暖"到心坎里的 "店小二"式便利服务

• 作者: 郑岚 吴雅莉 蒋莹莹
• 来源期刊: 杭州（党政刊）
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 视点
• 页码范围: 18-21
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

企业是最重要的市场主体.优化营商环境,打造"便利化"是首要之义,即优化企业从创立到壮大全流程服务体系,为企业提供针对性服务,让企业长得更大、更优、更强.其中,深化"放管服"改革,更是打造便利化营商环境、处理好政企关系、激发社会活力的重要抓手.这场刀刃向内的改革,势必要从仅仅是减材料、减时间的服务向更高质量的服务迈进,提升优化服务效能,真正让企业拥有获得感.