ICU患者家属满意度现状调查与影响因素分析

• 作者: 王菲玲 庄一渝 周艳 朱小莹 祝海香 叶小健 黄素素
• 来源期刊: 护理与康复
• 关键词: 家属 重症监护室 满意度 调查分析
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 65-68
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323.4
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2021.06.018

摘要

目的 了解IC U患者家属满意度现状,分析其影响因素,为提高IC U患者家属满意度提供客观参考依据.方法 采用重危患者家属满意度量表对浙江省某三级甲等医院IC U 116名患者家属进行调查,使用单因素分析与多重线性回归分析方法分析其影响因素.结果 IC U患者家属满意度总分为(94.17±11.07)分.得分最高的维度是病情保证,得分最低的维度是舒适.患者IC U住院时间、患者急性生理与慢性健康评分、患者医保类型、家属文化程度、家属探视患者次数是ICU患者家属满意度的影响因素(P<0.05).结论 ICU患者家属满意度低于全国住院患者就医总体满意度,受多种因素影响.