基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
随着我国城镇化进程快速推进,农村空巢老人数量也快速增长,解决农村空巢老人养老问题可以推动城市发展,并能促进我国农村的社区建设.文章引入SERVQUAL模型作为农村空巢老人社区养老服务质量的测评工具,以模型的五个指标为基础,结合农村空巢老人的实际情况选择可测量的23个指标进行量化分析,得到农村空巢老人养老服务的感知值与预期值,结果显示移情性方面的服务质量与期望存在较大的差距,社区应重点改善有关移情性方面服务,同时对有形性和保证性服务给予重视.文章针对移情性、有形性以及保证性维度给出对策,为提高农村社区养老服务质量提供参考.
推荐文章
家庭医生服务对社区空巢老人干预效果研究
空巢老人
生活质量
社会支持
抑郁
孤独
血糖
糖化血红蛋白
血脂
基于SERVQUAL模型的社区养老服务质量评价研究及其影响因素分析
社区养老
服务质量
模型
影响因素
构建
服务需求
城市社区空巢老人的现状及护理对策
城市社区
空巢老人
护理对策
空巢与非空巢老人失能状况及影响因素研究
老年人
老年人保健服务
失能
空巢
日常生活活动能力
影响因素分析
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 基于SERVQUAL模型的农村空巢老人社区养老服务质量研究
来源期刊 当代农村财经 学科
关键词 农村空巢老人 社区养老 SERVQUAL模型 服务质量测评
年,卷(期) 2021,(9) 所属期刊栏目 理论研究
研究方向 页码范围 8-12
页数 5页 分类号
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-3604.2021.09.002
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (40)
共引文献  (31)
参考文献  (10)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2002(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2004(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2005(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2006(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2009(3)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(3)
2010(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2011(6)
  • 参考文献(2)
  • 二级参考文献(4)
2012(5)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(5)
2013(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2014(5)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(4)
2015(4)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(3)
2016(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2017(7)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(7)
2018(5)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(4)
2019(4)
  • 参考文献(4)
  • 二级参考文献(0)
2021(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
农村空巢老人
社区养老
SERVQUAL模型
服务质量测评
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
当代农村财经
月刊
1007-3604
10-1222/F
大16开
北京西城区三里河南三巷3号
1996
chi
出版文献量(篇)
6435
总下载数(次)
3
总被引数(次)
5247
论文1v1指导