浅析酒店个性化服务——以沈阳和平艾美酒店为例

• 作者: 牛悦
• 来源期刊: 西部旅游
• 关键词: 酒店管理 个性化服务 服务意义
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 经验·案例
• 页码范围: 55-56
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2|F274
• 语种: 中文

摘要

作为万豪国际集团大中华地区第十五家、东北第一家艾美品牌酒店,沈阳和平艾美酒店让艾美品牌的清新艺术风格和沈阳工业城市气质碰撞出了不一样的火花.近年来,个性化服务越来越受到人们重视,顾客追求的不再是简单的食宿服务,更想在精神和内心上得到更多满足,酒店应顺应时代发展潮流,与时俱进,发展创新个性化服务,从而提升酒店综合实力.