移动电商市场结构与用户感知价值的互动关系分析——以苏宁易购为例

• 作者: 蒋良骏 孙道勇 闫铭
• 来源期刊: 江苏商论
• 关键词: 电商平台 用户生成内容 购买决策 用户感知价值
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 电子商务|Electronic Commerce
• 页码范围: 22-25
• 页数: 4页
• 分类号: F713.36
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0061.2021.06.006

摘要

在大数据和移动互联时代,移动电商平台逐渐成为人们产生消费行为的重要载体.平台上的活跃用户购物分享,累积而成为用户生成内容(UGC),影响和催生其他消费者的购买决策.用户感知价值对购买决策具有重要作用,买卖双方的信息不对称,使消费者更依赖于同类用户的感知价值.移动电商平台所处的市场结构与用户感知价值具有微观互动关系,UGC具有驱动用户感知价值进而影响购买决策的作用.本文以江苏省典型移动电商平台——苏宁易购App作为案例分析,探究移动电商平台所处的市场结构,寻求UGC驱动用户感知价值的实现路径,进而分析UGC功能及其对市场主体行为的影响.