基于技术接受模型的电商直播消费者满意度分析

• 作者: 李雪 宗颖 陈颖 高涵 陈子威
• 来源期刊: 江苏商论
• 关键词: 直播电商 消费者满意度 影响因素 TAM模型 因子分析
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 电子商务|Electronic Commerce
• 页码范围: 31-34,38
• 页数: 5页
• 分类号: F713.36
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0061.2021.06.008

摘要

随着智能终端设备和互联网技术的普及以及特殊时期"宅经济"的发展,直播电商购物模式得到广泛发展.本文以TAM模型为基础,通过对直播电商消费进行问卷调查,收集数据,运用实证分析,结合信度、效度及验证性因子研究,对影响直播电商消费者满意度的因素进行探究,得出相关结论.通过对直播电商消费者满意度影响显著的因子分析,提出进一步完善直播电商的对策和建议.