主播该如何处理直播带货"翻车"

• 来源期刊: 农家参谋
• 年，卷（期）: 2021,（13）
• 所属期刊栏目: 农村电商
• 页码范围: 17
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

都 说 " 人 在 河 边 走 , 哪 有 不 湿鞋".直播间翻车的情况也总有出现,主播和团队应该如何应对这样的情况?怎么处理才能不损害自身的利益呢? 一旦货品出现问题,主播应该在第一时间发布回应,联系品牌方寻求最佳解决方案,比如退货、退款和相应的补偿方案等.同时,品牌方也需要根据粉丝质疑的问题发声明,做出回应.同时,针对一些海外品牌,店铺资质极为重要.比如,薇娅团队更多选择天猫官方旗舰店、海外旗舰店,或天猫国际阿里自营店进行合作,这就极大避免了假货存在的可能性.