大数据视域下的智慧酒店管理研究

• 作者: 陈贤悦 彭森
• 来源期刊: 西部旅游
• 关键词: 大数据 酒店管理 智慧酒店 智能化
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 理论·洞见
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2
• 语种: 中文

摘要

在信息化的今天,大数据已渗透到各领域,并在潜移默化中改变着人们的生产和生活方式.大数据的突出特点就是实时性,借助大数据人们能够在第一时间查询到各种信息,而且大数据中涵盖的信息非常广泛,借助大数据甚至可以分析出浏览者的兴趣爱好、浏览意图等.目前,在智慧酒店管理中,应打造科学的智慧化管理体系,以提升客户的体验效果.酒店的管理工作最关键的就是既要为客户提供优质的服务,又要使服务具有时效性.酒店智慧化管理,可以有效减少酒店资金的消耗,有效地运用数字网络技术,还能精准地为客户提供有针对性的服务,满足不同客户的需求[1].