基层社会保障工作中做好群众来访接待工作的一点心得 ——论"第一时间"的重要性

• 作者: 杜鹏 张宇
• 来源期刊: 丝路视野
• 关键词: 社会保障 接待工作 心得
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 文化管理
• 页码范围: 19
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12319/j.issn.2096-1200.2021.02.19

摘要

随着社会的发展,人们的知识水平整体提高,法律意识、维权意识不断增强,人们对利益关系的认知理解也发生巨大的变化,已不再是以义务论为基础的传统伦理关系,而是以权利和义务为基础的特殊契约关系.当权利和义务不绝对平等时,就一定会出现各种纠纷,基层社会保障工作中信访投诉热点、难点不断增多,新情况、新问题、新矛盾层出不穷.