云南省妇幼保健院2018年护理工作满意度调查分析

• 作者: 刘浩 王兰兰
• 来源期刊: 云南医药
• 关键词: 护理工作 患者 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 270-272
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

患者对护理工作的满意度是护理质量的重要指标[1],近年来,随着卫生计生委提出"优质护理服务示范工程"的深入贯彻落实,住院患者对护理工作的满意程度也作为评价优质护理服务质量好坏的标准之一.2014年7月10日,国家医政医管局发布国家卫生计生委开展优质护理服务评价工作的通知,在第三条中提出医院要高度重视患者对护理服务的满意度,护理工作满意度因此引起了管理者的高度关注.本次研究旨在发现医院护理服务中存在的问题[2],便于对问题采取系统性改善,以提高护理服务质量,现报告如下.