用好舆论这柄双刃剑

• 作者: 《四川教育》编辑部
• 来源期刊: 四川教育
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 卷首
• 页码范围: 3
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

2020年底,一个确诊新冠的成都女孩被人肉、被污名、被骚扰,迅速引发了舆情. 不过,成都在这一舆情事件的处置上打了一场漂亮仗. 首先,感染新冠的姑娘放下身段,向公众道歉,展现出谦逊温和的个人素养,赢得公众好感. 紧接着,官方、媒体和民间表现出了超正的"三观",警方查处泄露个人隐私的网民,官方表态制止网络暴力. 这样一个成功的案例,给教育系统处置涉校舆情事件带来不少启示. 当前,教育也是舆情频发的重点领域.学校的一点小矛盾,只要发到网上,极易引发关注;班级的一点小麻烦,如果引起家长群的讨论,没过多久就会沸沸扬扬.