基于新形势下信息化平台在乘务培训管理的应用

• 作者: 张佳成
• 来源期刊: 交通科技与管理
• 学科: 社会科学
• 关键词: 信息化平台 有轨交通 乘培训管理
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 页码范围: 0251-0252
• 页数: 2页
• 分类号: C

摘要

传统的乘务员培训方式已经不能满足乘务员行业发展的需求,如何更及时、更有效的为乘客提供服务成为乘务员培训管理过程中需要着重考量的问题,而利用科技发展将信息化平台的应用与乘务员培训管理相结合,探寻一种更高效、更便利的乘务员培训管理方式,不仅有利于满足轨道交通公司对乘务员的要求,还可以帮助乘务员减轻身体、心理压力,为乘客提供更好的优质服务。本文即以建立乘务员培训管理平台三级体系的角度出发,通过与互联网信息平台相适应,探寻更好的发展方向。