医疗器械全生命周期管理服务评价体系的建立

• 作者: 朱擎琦
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗器械全生命周期管理 服务评价体系 诊疗质量
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 科学管理
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: R197.39
• 语种: 中文

摘要

目的 建立医疗器械全生命周期管理服务评价体系.方法 从2019年1月1日—12月31日,于医院建立医疗器械全生命周期管理服务评价体系考核表,对医院器械科的维修服务、资产管理服务、工程师服务态度、质控管理能力等方面进行评价考核.结果 在医院医疗器械全生命周期管理服务评价体系中,器械科管理人员及工程师维修服务方面、资产管理能力方面、质控管理能力方面、服务态度方面的平均满意率分别为76.1％、78.8％、82.3％、68.9％.结论 建立医疗器械全生命周期管理服务评价体系,有助于加强器械科工程师服务临床工作的能力,从而提高医务人员的诊疗质量.