江西广电网络网格化2.0的建设探讨

• 作者: 周安 杨帆 梁斌
• 来源期刊: 广播电视网络
• 关键词: 广电网络 网格化管理 网格化营销 综合服务管理
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 赣广网络专栏
• 页码范围: 92-97
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

5G时代背景下,三网融合政策深入推进,广电网络陷入一场危机与机遇并存的白热化竞争之中,广电网络企业网格化管理对于大数据管理及运营能力提出了更高的要求.本文从信息化建设变革角度切入,通过对用户基础信息、业务信息、行为等数据的管理和分析,试图探讨出一套符合广电网络发展实际需要的、贴近用户需求的,且能提升服务质量的、促进企业营收的网格化2.0模式,赋能江西广电网络网格化管理,为广电网络行业在这场竞争中打破僵局、创造新动能提供一个践行的可行性方向.