地面公共交通数字化发展的思考

• 作者: 徐正祥
• 来源期刊: 人民公交
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 百家论坛
• 页码范围: 54-60
• 页数: 7页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8050.2021.08.010

摘要

为进一步探索数字化转型在公共交通领域中的应用, 本文论述了发展数字公交的缘由、要义和实现路径.从内外因二个维度分析了发展数字公交的缘由, 指出地面公共交通数字化转型的必要性和紧迫性; 阐述了发展数字公交的要义, 结合地面公共交通数字化发展内涵、转型前后对比、应用场景, 提出数字公交的本质是以乘客为中心, 重塑企业战略和商业模式, 重新定义服务和产品, 重构文化、组织和流程; 综合数字化转型的正反案例, 梳理数字化转型的总体思路, 从强领导、定战略、夯基础、搭平台、兴业态、建生态、有人才等七个方面探索数字公交的实现路径.