基于ITIL的企业信息化绩效评价系统设计与实现

• 作者: 马杰 黄鑫
• 来源期刊: 电脑与电信
• 学科: 教育
• 关键词: ITIL 企业信息化 绩效评价系统
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 基金项目
• 页码范围: 8-13
• 页数: 6页
• 分类号: G434
• 语种: 中文

摘要

企业信息化绩效是信息化业务价值的综合体现.企业信息化绩效评价作为一个系统工程,具有持续性、复杂性、整体性的特点,它对改善企业信息化实施效果,提高企业信息化管理水平,充分发挥信息技术作用,提高企业核心竞争力,都具有重要意义.ITIL作为信息技术基础架构库,为企业提供规范运维流程的最佳方法.基于ITIL探究企业信息化绩效评价方法体系的构建,提出企业信息化绩效评价系统的设计思路,为实际管理中企业信息化绩效评价工作的改进完善提出意见和建议.