双十一背景下网购供应链的服务提升对策

• 作者: 熊丽萍 孙莹 樊兰馨 吴湘
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 关键词: 双十一 网购供应链 服务 对策
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 供应链管理|Supply Chain Management
• 页码范围: 92-94,80
• 页数: 4页
• 分类号: F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2021.03.028

摘要

近年来,随着互联网技术的不断发展,网购已成为大多数人购物方式的首选.然而,随着网购量的攀升,其暴露的服务问题也越来越多.例如电商的服务水平、制造商的供货精准度与效率性、物流商的配送效率及配送服务等问题,在一定程度上制约着网购供应链的进一步发展.为了提升"双十一"背景下网购供应链的可持续发展,增强社会效益和经济效益,文中主要对网购供应链的环境和环节进行分析,阐释网购以及网购供应链的重要性和发展前景,通过揭示出"双十一"背景下网购供应链服务存在的问题,由此提出针对性的服务提升对策.