危机传播中公益组织形象的矛盾与冲突

• 作者: 何双秋 方欣晨
• 来源期刊: 传媒观察
• 学科: 社会科学
• 关键词: 公益组织 两极分化形象 议题简化 "双套话语"
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 学术园地
• 页码范围: 72-76
• 页数: 5页
• 分类号: G206
• 语种: 中文

摘要

通过对"新冠"危机中公益组织传播所呈现的正面与负面、简单与复杂、草根与专业、在场与不在场的两极分化现象进行分析,发现议题简化与传播"茧房化"议题困境,"+互联网"与"互联网+"传播问题,单向度传播与"双套话语"是共同导致两极分化的原因.公益组织要想提高传播效果,需要主动设置议题打破公益简化现象,提升网络使用能力、破解互联网道德产品化问题,同时构建整合性话语、进行公益的跨域传播,弥合行业与事业话语裂痕.