三级联动在广电宽带故障处理中的应用

• 作者: 张颖 李晓
• 来源期刊: 中国宽带
• 关键词: 广电宽带 用户报障 故障处理 三级联动
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 互联网+应用
• 页码范围: 76
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

由于广电宽带起步较晚,一线运维的技术水平较差,宽带故障处理是广电宽带发展的痛点之一.本文提出了一种三级四段的三级联动故障处理机制,能够有效的调动各级人员协同工作,快速有效的解决用户报障.本文分析了广电宽带的现状,提出了三级联动模型.