特斯拉事牛示:刹车失灵抑或危机公关失灵

• 作者: 田野
• 来源期刊: 中国石油企业
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 管理批判
• 页码范围: 101-103
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4267.2021.05.042

摘要

特斯拉女车主维权事件发酵一段时间后,国家市场监督管理总局、中消协于日前相继发声,为该事件从你拉我扯、一地鸡毛转向合理合法、有效有序地解决敲响定音鼓.相关部门已展开积极行动,傲慢的特斯拉也完成了从"决不妥协"到深夜道歉的转变.