公共图书馆舆情事件应对与评估——以湖北农民工留言东莞图书馆事件为例

• 作者: 银晶
• 来源期刊: 图书馆杂志
• 关键词: 湖北农民工 留言 公共图书馆 微博 影响力评估
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 95-101
• 页数: 7页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13663/j.cnki.lj.2021.10.013

摘要

湖北农民工留言东莞图书馆事件引爆舆情热点,作为事件参与者官方微博小编从舆情事件中单馆的应对、图书馆行业行为等角度进行了反思,并采用国家行业标准《WH/T 84-2019信息与文献公共图书馆影响力评估流程与方法》对此事件进行了评估:一是微博是公共舆情发生的产地.二是站在舆情风暴中心,应对凭据是图书馆的专业价值.三是可以利用行业标准来评估公共事件,明晰展示出公共图书馆影响力,其中经济价值评估约为6378.95万元.