虚拟社群网络结构及网络沟通情绪的研究

• 作者: 黄冠维 洪晓文 赵大营
• 来源期刊: 中国软科学
• 学科: 经济
• 关键词: 虚拟社群 社会网络分析 沟通情绪 社交营销
• 年，卷（期）: 2021,（z1）
• 所属期刊栏目: 科技与社会
• 页码范围: 108-115
• 页数: 8页
• 分类号: F49
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-9753.2021.z1.013

摘要

以FC在线教育机构的编程教育课程的虚拟社群讨论为案例,首先使用网络爬虫技术从知乎网站中采集用户讨论数据,然后采取两阶段研究:(1)采用社会网络分析法分析虚拟社群中用户的互动关系与结构;(2)针对用户发文者和回帖者的沟通情绪进行统计推断.为企业在虚拟社群网络的用户开展社交营销提供建议与参考.