中药质量规范化管理在对中药房实施管理中的应用价值

• 作者: 李培
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 中药质量规范化管理 满意度 中药房
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 中医中药
• 页码范围: 147-148
• 页数: 2页
• 分类号: R954
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨中药质量规范化管理在对中药房实施管理中的应用价值.方法:将2018年8月至2019年9月期间在东莞市水乡中心医院使用中药进行治疗的100例患者作为研究对象.在2018年8月至12月期间该院对中药房实施常规中药质量管理.在2019年1月至9月期间该院对中药房实施中药质量规范化管理.将2018年8月至12月期间在该院就诊的患者作为参照组.将2019年1月至9月期间在该院就诊的患者作为观察组.然后,比较两组患者使用中药的准确率、使用中药的调换率及对中药房工作人员服务的满意率.结果:与参照组患者相比,观察组患者使用中药的准确率较高,其使用中药的调换率较低,P<0.05.与参照组患者相比,观察组患者对中药房工作人员服务的满意率较高,P<0.05.结论:对中药房实施中药质量规范化管理,可提高患者使用中药的准确率,降低其使用中药的调换率,提高其对中药房工作人员服务的满意率.