数字智能时代下"无人零售"新模式可持续发展机制研究

• 作者: 刘永龙
• 来源期刊: 商业经济研究
• 关键词: 数字时代 新业态 新零售 无人零售 可持续发展
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 87-90
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2021.07.022

摘要

作为无人经济的主要代表,"无人零售"融合了互联网、智能技术、新零售、大数据等技术,有效节约了人工成本,依靠全自动化的购物体验吸引消费者,为消费者提供更为便捷的消费方式.庞大的零售市场为"无人零售"发展提供了广阔发展空间,"80后"及"90后"个性化、多元化消费人气崛起为"无人零售"发展提供群体基础.尽管"无人零售"前期投入较高,但长期技术可控且可优化.此外,以商品零售项目为主的"无人零售"业态模式呈多元化发展,占地面积、技术支持、消费场景呈现差异化.从长远角度来看,基于外部因素、技术因素和消费体验的供应链整合能力是"无人零售"可持续性发展的核心要素.本文基于"无人零售"发展现状,重点从外部因素、技术因素、消费体验等方面研究"无人零售"新模式的可持续发展机制,从而打破传统消费场景的限制,推动传统零售的转型升级,通过全渠道多终端覆盖,实现线上线下零售的无缝融合.