上海市各级医疗机构医护人员权益诉求现状分析

• 作者: 方菲 朱晓燕 成杰 朱敏 陈晨 李欣 丁蕾 黄蛟灵
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 卫生人力 权益诉求 社区卫生机构 医院，公立 上海市
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 人力资源管理
• 页码范围: 913-917
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20210603-00505

摘要

目的:了解上海市社区卫生机构和二/三级医院医护人员权益诉求现状，为提高医护人员工作满意度和积极性提供建议。方法:2020年9—11月，从上海市嘉定区、浦东新区和静安区中各选取2家社区卫生服务中心(站点)、1家二级医院和1家三级医院。采用分层随机抽样方法，对医疗机构的医护人员进行线上问卷调查。调查内容包括主要人口学信息以及对提升薪酬等12项权益的诉求程度。对数据进行描述性分析，组间比较采用 χ2检验。 结果:共获得有效问卷1 759份。其中，对提升薪酬的诉求程度较高或很高的有1 654人(94.03%)。与社区卫生服务中心(站点)的医护人员相比，二/三级医院医护人员在培训进修、学历提升和职称聘任方面的诉求较高，差异有统计学意义( P<0.05)。医生群体和护士群体在日常报销、人员入编、职称聘任、子女教育、文娱活动和意见反馈渠道方面的诉求差异有统计学意义( P<0.05)。 结论:提高薪酬待遇是各级医疗机构医护人员的共同诉求，二/三级医院医护人员对职业发展方面的诉求更高，医生和护士在权益诉求方面的存在一定差异。各级医疗机构应继续推进薪酬制度改革，重视医生和护士各自的权益诉求，提高其工作满意度和积极性。