软实力致胜

• 作者: 赵玥
• 来源期刊: 中国石油石化
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 封面故事
• 页码范围: 18-21
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-7708.2021.10.007

摘要

尽管竞争态势严峻,绩效考核重重,但宝荷加油站的员工更着眼顾客的长期培育."我们做的不是一锤子买卖,只有用真诚换得顾客的信任,才能拥有忠诚度和黏性."