整车商品性评价在新项目开发中的作用

• 作者: 龚 骏 刘 超 吴 黎
• 来源期刊: 汽车测试报告
• 学科: 交通运输
• 关键词: 多元化 客户需求 商品性评价
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 行业综述
• 页码范围: 5-6
• 页数: 2页
• 分类号: U471.21
• 语种: 中文

摘要

随着中国汽车工业的快速发展以及中国居民收入的不断提高，消费不断升级，中国消费者对汽车要求也越来越高，从原来的只关注高配置，到注重配置的实用性；从只关注大空间，到关注车辆的做工细节，消费者已经变得越来越专业，对车辆的要求也越来越多元化，中国乘用车市场已经进入多元化、个性化的发展阶段。汽车生产商为保持其竞争优势，适应客户需求，就必须首先搞清楚“客户到底需要什么”，站在客户的立场上，提升对用户需求的理解能力，读懂用户语言，满足客户实际需求。通过项目开发过程中的商品性评价，识别客户的真正需求，摒弃客户诟病的问题，让产品开发更有针对性，量产后在市场中更有竞争力，造出满足并超越客户期待的产品。