党建引领医院文化建设评价指标体系建立及其中介作用研究

• 作者: 多琦 顾卓敏 朱建辉 程霞 秦艳群 陈焕华
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 医院，公立 党建引领 医院文化 患者满意度 中介效应
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 938-943
• 页数: 6页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20210803-00703

摘要

目的:构建公立医院党建引领医院文化建设评价指标体系，探讨党建、医院文化和患者满意度之间的关系及医院文化在党建和患者满意度之间的中介作用。方法:通过文献分析法和两轮德尔菲法构建公立医院党建引领医院文化建设评价指标体系。并以此为基础设计调查问卷，于2021年4—6月，对上海市33家公立医院的429名工作人员进行问卷调查，运用Cronbach α系数法和探索性因子分析对指标进行信效度检验，同时通过回归分析模型进行中介效应验证。 结果:组织14名专家经过两轮德尔菲法构建出涵盖5个一级指标、13个二级指标、29个三级指标的公立医院党建引领医院文化建设评价指标体系。整体指标和5个一级指标的Cronbach α系数为0.860~0.901( P<0.01)，重测信度 r为0.91~0.93( P<0.01)，说明本指标体系信度较好。采用探索性因子分析，正交旋转后产生的因子特征根均>1，且对其总方差解释贡献率为56.84%，说明本指标体系具有较好的指标效度。问卷调查结果显示，医院党建成效对患者的满意度影响显著( β1＝0.139， P<0.01)，对医院文化成效影响显著( β2＝0.168， P<0.01);加入医院文化成效作为中介变量后，医院党建成效仍能显著影响患者满意度( β3＝0.115， δ＝0.448， P<0.01)。 结论:本研究构建的党建引领医院文化建设评价指标体系具有较高的科学性和有效性；医院文化建设在医院党建和患者满意度之间起到部分中介作用，证明了医院党建通过文化建设对患者满意度影响的传导效果显著，可为加强医院党建和文化建设、提升患者满意度提供参考。