标准化沟通模式在临床女性护理中的应用

• 作者: 吕玲玲
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 标准化沟通模式 女性患者 护理干预
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 护理实论
• 页码范围: 170-171
• 页数: 2页
• 分类号: R473.71
• 语种: 中文

摘要

目的:探究对女性患者实施标准化沟通模式(SBAR)护理干预的效果.方法:选择近年在本院门诊就医的120例女性患者,按照随机分组的方式分为两组,各60例,对照组采用常规沟通护理,观察组采用标准化沟通护理模式,对比两组护理效果.结果:观察组护理后的SAS、SDS评分均低于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05).观察组护理满意度及医疗配合度均高于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05).观察组医疗纠纷率及护理投诉率均低于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:对女性患者实施SBAR沟通护理可提高护理满意度,改善患者负性心理,促使患者积极配合治疗,减少医疗纠纷和护理投诉.