"容缺受理"是有温度的"放管服"改革

• 作者: 潘苏子
• 来源期刊: 杭州（党政刊）
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 时评
• 页码范围: 57
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

日前,杭州建德某银行退休人员许大爷通过医保局"容缺受理"平台顺利完成医药费报销,这是建德医保局针对老年人对"网办,掌办"业务操作不熟悉的情况,在规范医保经办服务的前提下,突破原有"材料不齐不能办"经办瓶颈的一个例子.平台开通以来,受理事项1100余件,实实在在让办事群众少跑腿,提高了办事效率,得到了广泛好评.