基于车载智能通信终端的车辆救援服务

• 作者: 赵喆 赵志斌
• 来源期刊: 汽车实用技术
• 关键词: 车联网 车辆救援服务 车载智能通信终端 GPS定位技术
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 智能网联汽车|Intelligent Connected Vehicle
• 页码范围: 31-33
• 页数: 3页
• 分类号: U495
• 语种: 中文
• DOI: 10.16638/j.cnki.1671-7988.2021.010.009

摘要

为确保当车辆发生碰撞或紧急情况时,客服中心能实时获取车辆位置及车辆故障状态等信息.文章从车联网的"端""管""云"角度出发,详细阐述了借助GPS高精定位技术,车主可通过车辆中控大屏的"紧急救援"选项,借助无线通信网络接通客服中心,在救援过程中,客服人员不仅能一直与车主进行在线交流,而且能实时调度救援资源.为车主提供及时、高效的救援服务,最小化车主的生命财产损失.